Versandrichtlinie

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

1. Bearbeitungszeit

Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung wird diese geprüft, genehmigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Transport vorbereitet.

2. Lieferzeit

Deutschland: 5–10 Werktage

Der Versand wird von DHL durchgeführt.

Alle Versandzeiten verstehen sich exklusive möglicher Zollverzögerungen. Während stark frequentierter Zeiträume wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr können Lieferungen länger dauern.

Was kostet der Versand?

Wir bieten kostenlosen Premiumversand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

Wo ist mein Paket?

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.

Die Bestellung kann über die Tracking-Seite auf unserer Website verfolgt werden. Klicken Sie hierzu im Hauptmenü unserer Website auf https://dailyberlin.de/apps/parcelpanel.

Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.